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本报讯（记者章大军）5月19日，记者从山西省消费者协会获悉，省教育厅、省消费者协会研究制定了《校外培训“平安消费”专项行动工作方案》，将于2023年5月至6月，开展校外培训“平安消费”专项行动。

专项行动以守护校外培训缴费安全和培训场所安全为主要目标，通过规范校外培训行为，宣传科学消费理念，加强消费教育指导，严处各类违规行为，进一步推进校外培训治理。

专项行动聚焦六项重点任务：一是规范培训收费行为，坚持校外培训公益属性；二是强化校外培训预收费资金监管，全面预防“退费难”“卷钱跑路”等问题，守护学生及家长缴费安全；三是多渠道化解校外培训消费纠纷，有效解决学生及家长合理退费诉求；四是加强校外培训机构安全排查，营造健康安全的消费环境；五是防范治理学科类隐形变异培训，有效防治无资格资质、无质量保证、无安全保障的学科类隐形变异培训；六是做好校外培训消费教育指导，整体提升学生及家长消费保护意识。

各地对排查出的校外培训机构违规问题要分类建立工作台账，及时督促整改，实行销号管理。对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的问题要依法依规严肃问责，持续深入开展违规培训机构排查整治工作，不定期通报违规行为。